SITUACION ACTUAL DE RECLAMOS ANTE EMAPICA

La DEFENSORIA DEL VECINO viene presentando ante EMAPICA reclamos por FACTURACION INDEBIDA (QUIEBRA Y/O EXTINSION DE LOS ADEUDADOS), dentro de la formalidad que establece la normatividad para reclamos vigente de la SUNASS y que las Entidades Prestadoras de Servicio están obligadas a cumplir.
Los reclamos presentados en el distrito de Parcona, a partir del 05 de octubre del Pte., están fundamentados en la poca o nula dotación del líquido elemento desde el año 2000 hasta el mes de agosto del 2009, fecha que se puso en funcionamiento un nuevo pozo, además el incumplimiento por parte de EMAPICA del reglamento de la SUNASS por no haber efectuado el corte de servicio después de dos meses de no pago, norma que establece: ¨en caso que la EPS no cierre el servicio, no podrá cobrar por el consumo que se realice en adelante¨.
Los usuarios reclamantes Parconences ante EMAPICA, representados por la DEFENSORIA DEL VECINO, vienen recibiendo sus resoluciones FUNDADOS, donde EMAPICA ha resuelto quebrar la deuda de sus recibos que venían por 40 ó más meses de adeudos.
A la fecha EMAPICA ha procedido a una nueva facturación y extinción de adeudos de 303 usuarios del distrito de Parcona, quienes pagarán sus servicios a partir del mes de setiembre del Pte.
La DEFENSORIA DEL VECINO invoca a los usuarios de EMAPICA que tengan algún problema con los adeudos o servicio, visitarnos para asesorarles y defenderlos como siempre gratuitamente.